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双“十一”网购狂欢季来啦!双十一营销策划活动方案你做了没?

发布时间:2016-11-04 浏览次数:377次

双十一营销策划活动方案你做了没?

双十一淘宝嘉年华店铺海选活动正在进行,淘宝卖家在制定双十一营销策划的时候,应该怎么制定围绕什么样的核心才能吸引更多的消费者在店铺消费呢?


根据以往的双十一活动分析总结,将整个双十一店铺营销策划分成三个部分:

第一部分是打基础。增销部分,时间节点是在10月10日至10月31日,这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠发送活动,当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团,无论是什么样的第三方活动只要是一切能上的店铺活动,都可以申请参加,尽可能的提高店铺的销量,提高店铺的人气。

第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分,预热是双十一的前奏,预热的时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠推送丶提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、SNS推广。

对于卖家来说,预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外,对于用户群基数较大大大卖家,预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步,每一步采用什么样的手段来激活丶维护已有的老会员,吸引老会员领取双十一优惠,提前把目标商品加进购物车,双十一当天能回来下单购买,是值得各位卖家要深思的问题,所以这几天不仅仅是增加新用户的时期,更是维护老客户的重要时间段,我们要的是双十一的爆发,无论是通过优惠券还是各种的优惠方法,都是为了让更多的客户知道双十一我们有着怎么样的优惠力度,有着什么样的产品将在双十一上大放异彩。

第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定,不同时间段有不同时间段的玩法,当然全场1-5折是必须要有,满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外,我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?只要是让消费者满意的优惠活动,尽管咋上来吧!!!

店铺首页的原则

1)首页促销活动简单明确,让消费者一目了然,主推货品图,要能吸引眼球,不管是优惠力度还是商品的卖点抓住眼球才是第一步,优化首页入口图的导航,流量的分流以及回流。

2)清晰罗列主销的品类结构,合理规划导航:尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”实现首页分类因为双十一大家就是图便宜,这样更能方便用户的选购体验。

3)商品陈列原则:商品尽量按热销、主推和折扣在首页进行堆砌,比平时要更“扁平化”。

4)选定20-30款的主推宝贝,畅销带滞销,注重大类占比。

5)准备好5-6套的店铺主推页面模板,以备当日的更新轮换之用。

6)制作文字、banner、图片,突出以下卖点,制造“抢购”氛围,但是广告语也要有一定的感染力,不要那么的生硬。

7) 新手帮助专区:当天流量巨大,且新客很多,建议在醒目位置放上自助购物流程(附上以下帮助文档,但必须重新人性化制作后,再在店内使用。)

8)导购页面设计中请注重并突出对消费者的导购,以便活动当天尽量将进店流量疏通。

在店铺的各个页面请注重相互的跳转和流量回流。

9)客服减压与“咨询前有效分流”,事先开起店铺“留言交流专区”,让联系不上旺旺的买家可以发贴咨询(注意:商家需安排专职客服,专人处理留言专区)。

对于活动当天的宝贝描述页面有以下几点提醒各位店主:

1)突出卖点:双十一/限时5折/仅限1天/

2)突出自助购物页面,帮助新手购物。

3)提醒在XX时间内付款,否则不能保证有货。

4)突出商品尺码介绍,商品材质描述,模特试穿体验等。

5)宝贝的详情页要缩短,尺码靠前,要展示个性化的关联产品将用户最关心的数据展示在最前边。

6)宝贝标题,增加类似[现价五折 吊牌价XX元],以减少咨询。

7)为避免误会,所有商品请拍摄“吊牌”,以明确五折的“基数”为何。

8)明确退换货信息。

这些信息的提供不仅增加了消费者的购物体验,也同时减少了一定的客服工作,细节问题往往会在重要的时候起到自己的大作用。

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